▶︎ Todas as marcações de saltos de paraquedas devem ser efetuadas preferencialmente com 24h de antecedência, se for uma marcação de última hora deves telefonar para 937137137 para confirmar a disponibilidade. Caso tenhas realizado mergulho de profundidade (garrafa) nas últimas 24 horas, não podes realizar um Salto de Paraquedas.
▶︎ A idade mínima para Saltar de Paraquedas é de 16 anos. Entre os 16 e os 17 anos é necessário a autorização parental com documento legal assinado (Termo de Responsabilidade). O limite máximo de idade 80 anos.
▶︎ A escolha da hora no sistema de reservas é apenas indicativa, expressa o teu interesse em saltar em determinado período do dia. Poderá ser alterada no momento de registo na nossa agenda. Receberás uma notificação dessa alteração. Caso não concordes com o novo horário, entra em contato!
▶︎ O peso máximo é de 100 kg para um Salto de Paraquedas em Tandem, existindo alguma tolerância até ao 110 kg mas só com contato prévio com a linha de Apoio ao Cliente para aferição final. Consulta o teu médico caso tenhas alguns dos seguintes problemas crónicos: respiratórios, cardiovasculares, ortopédicos, desmaios, epilepsia, ou qualquer outro problema relevante.
▶︎ O Aeródromo de Portimão é uma instalação pública aeronáutica gerida pelo município, onde podem ser aplicadas outras regras de admissão. Todos os que venham Saltar de Paraquedas ou acompanhar-te devem trazer um documento de identificação oficial com fotografia: Cartão de Cidadão, Passaporte ou similar.
▶︎ A Skydive Seven, ou outro parceiro que promova Saltos de Paraquedas executados pela Skydive Seven, reserva-se ao direito de cancelar saltos, promoções ou serviços sem prévio aviso, podendo o salto ser agendado para outra data disponível. Para cancelamentos efetivos das reservas, devolvemos sempre o valor do depósito.
▶︎ Realizamos muitos saltos com grupos de amigos ou empresas. Os saltos, com todo o grupo no avião estão limitados à ocupação da aeronave e são coordenados segundo a logística e organização local das marcações. Não é garantida a sua execução em grupo.
▶︎ Os saltos são realizados segundo a agenda e preferencialmente pela ordem de chegada, com base nas reservas online. Contudo, a organização dos saltos poderá ser alterada de forma que a empresa/operações consiga optimizar todos os recursos disponíveis:combustível, instrutores, aviões, autorizações de trafego aéreo, peso dos clientes entre outras opções logísticas.
▶︎ Os vouchers são emitidos com validade de 24 meses. (a partir de 6 de Junho 2021). Terminado o prazo de validade o voucher é nulo. Tem a opção de re-ativação se solicitado dentro do prazo de validade, o custo de re-ativação de €60 por voucher de oferta. Após re-activação terá uma validade de mais 3 meses. Os voucher de oferta não são reembolsáveis.
▶︎ Os Saltos de Paraquedas e toda a preparação antecedente, podem ser registados em Vídeo HD e Fotografia, serviços de opcionais. Os ficheiros, após pós-produção da Skydive Seven, são enviados para o email, via Wetransfer ou serviço similar de envio de ficheiros. Não é permitido o uso de memórias USB nos nossos computadores.
▶︎ A atividade de paraquedismo depende muito de vários fatores externos, muitos deles não conseguimos controlar ou antecipar. Meteorologia, abastecimentos, controle de tráfego aéreo, incidentes, operação de aeronaves entre outros que podem afetar a nossa atividade e as experiências. Aconselhamos que nos contactes para confirmar a tua reserva.
▶︎ Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova.
LINK – Formulário para avaliação ou reclamações sobre o nossos serviços.
▶︎ Um salto de paraquedas não se limita ao ato de saltar de um avião, este é um desporto federado que promove a iniciação à atividade desportiva num aeródromo e meios certificados pelas autoridades aéreas nacionais e internacionais (FPPq e ANAC), onde terás contacto com os meios aéreos, profissionais de paraquedismo e outros atletas.
▶︎ Para cancelamentos efetivos, com aviso prévio de 48 horas, a Skydive Seven devolve sempre os depósitos de reserva. Caso não avise 48h antes que não pode comparecer ou chegue fora do horário acordado, não terá direito à devolução do depósito e o salto será cancelado. Na experiência a partir de Lisboa (Lisbon Vip Experience ou nome similar), não existe reembolso do valor da viagem/depósito, em caso de ‘No Show’ ou cancelamento dos saltos de paraquedas.
▶︎ Procura usar roupas confortáveis no o dia do teu Salto de Paraquedas, sugerimos calças de ganga, T-shirt ou Sweatshirt. Calçado, sapatilhas desportivas. Se não tens nada disso, não te preocupes, temos calçado e roupa para ti.
▶︎ O sistema de reservas e loja online não estão diretamente ligados ao programa de faturação. É o departamento financeiro faz este processamento a partir da sede, sempre que necessitar de fatura envie email para info@skydiveseven.pt com os seus dados.
▶︎ Alguns preços dos Saltos de Paraquedas podem estar cobertos com um desconto de residente em Portugal. A equipa de Apoio ao Cliente poderá solicitar comprovativo de residência (fatura de água, luz, telefone, etc.)
▶︎ De 90 kg a 100 kg €15. De 100 kg a 110 kg €30. A execução do Salto de Paraquedas em Tandem acima de 100 kg estará sujeito a avaliação do instrutor!
▶︎ Saltar de Paraquedas é uma experiência extraordinária, por isso alimenta-te com refeições ligeiras e sem exageros. Está proibida a ingestão de bebidas alcoólicas no dia do salto.
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