Termos e Condições

Saltos em Grupo

▶︎ Realizamos muitos saltos com grupos de amigos ou empresas. Os saltos, com todo o grupo no avião estão limitados à ocupação da aeronave e são coordenados segundo a logística e organização local das marcações. Não é garantida a sua execução em grupo.

Ordem de Saltos Tandem

▶︎ Os saltos são realizados segundo a agenda e preferencialmente pela ordem de chegada, com base nas reservas online. Contudo, a organização dos saltos poderá ser alterada de forma que a empresa/operações consiga optimizar todos os recursos disponíveis: combustível, instrutores, aviões, autorizações de trafego aéreo, peso dos clientes entre outras opções logísticas.

Validade dos Vouchers

▶︎  Os vouchers são emitidos com validade de 24 meses. (a partir de 6 de Junho 2021). Terminado o prazo de validade o voucher é nulo. Tem a opção, se solicitado dentro do prazo de validade, de prolongar por mais 3 meses, o custo de prolongar é de €60 por voucher. Após prolongar terá uma validade de mais 3 meses. Os voucher de oferta não são reembolsáveis.

Multimedia dos Saltos

▶︎ Os Saltos de Paraquedas e toda a preparação antecedente, podem ser registados em Vídeo HD e Fotografia, serviços de opcionais. Os ficheiros, após pós-produção da Skydive Seven, são enviados para o email, via Wetransfer ou serviço similar de envio de ficheiros. Não é permitido o uso de memórias USB nos nossos computadores.

Confirmação Prévia

▶︎ A atividade de paraquedismo depende muito de vários fatores externos, muitos deles não conseguimos controlar ou antecipar. Meteorologia, abastecimentos, controle de tráfego aéreo, incidentes, operação de aeronaves entre outros que podem afetar a nossa atividade e as experiências. Aconselhamos que nos contactes para confirmar a tua reserva.

Litígios de Consumo

▶︎ Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova.

LINK – Formulário para avaliação ou reclamações sobre o nossos serviços.

O Salto de Paraquedas

▶︎ Um salto de paraquedas não se limita ao momento de saltar de um avião com um paraquedas, este é um desporto federado que promove a iniciação à atividade desportiva num aeródromo e meios certificados pelas autoridades aéreas nacionais e internacionais (Federação Portuguesa de Paraquedismo e Autoridade Nacional de Aviação Civil), onde terás contacto com os meios aéreos, profissionais de paraquedismo e outros atletas. O Salto Tandem e um salto de paraquedismo desportivo, sendo o primeiro nível do curso de queda livre.

Desistência ou Não Comparência

▶︎ A Skydive Seven devolve sempre os depósitos de reserva quando avisados da sua desistência com 48h de antecedência, sem aviso de não comparência não terá direito à devolução do depósito. O mesmo se aplica se for portador de uma marcação com um Voucher de Oferta, será dado como utilizado! Na experiência a partir de Lisboa, em caso de ‘Desistência, Não Comparência ou Cancelamento dos saltos de paraquedas, não existe reembolso do valor da viagem/depósito.

Roupa e Calçado

▶︎ Procura usar roupas confortáveis no o dia do teu Salto de Paraquedas, sugerimos calças leves ou de ganga, T-shirt ou Sweatshirt. Calçado, sapatilhas desportivas. Se não tens nada disso, não te preocupes, temos calçado e roupa para ti.

Deves adequar o roupa à temperatura ou época do ano. Em todos os saltos de paraquedas tandem são usados fatos próprios para saltar de paraquedas.

Emissão de Faturas

▶︎ O sistema de reservas e loja online não estão diretamente ligados ao programa de faturação. É o departamento financeiro faz este processamento a partir da nossa sede em Cascais, sempre que necessitar de fatura envie email para info@skydiveseven.pt com os seus dados, ou coloque nas notas da reserva.

Promoção para Residentes

▶︎ Alguns preços dos Saltos de Paraquedas podem estar cobertos com um desconto de residente em Portugal. A equipa de Apoio ao Cliente poderá solicitar comprovativo de residência (fatura de água, luz, telefone, etc.)

Preços Peso Extra

▶︎ Esta é a tabela de preço para clientes com peso acima de 90kg. 

De 90 kg a 100 kg €15. De 100 kg a 110 kg €30. A execução do Salto de Paraquedas em Tandem acima de 100 kg estará sujeito a avaliação do instrutor!

Alimentação

▶︎ Saltar de Paraquedas é uma experiência extraordinária, por isso alimenta-te com refeições ligeiras e sem exageros. Está proibida a ingestão de bebidas alcoólicas no dia do salto. Sugerimos que no dia do salto tenha uma alimentação normal, com sempre faz no inicio do dia. Não deve vir em jejum!

Duração da Experiência

▶︎ O tempo médio das experiências do Salto de Paraquedas Tandem é de 2 (duas) horas, todavia, muitos fatores externos e de organização interna podem fazer aumentar muito o tempo de espera, seja na época alta ou baixa. Por exemplo: calor, trafego e controlo aéreo local, atraso de outros clientes, organização do peso total do grupo, entres muitos outros fatores próprios das atividades aéreas.

Cacifos para Objetos

▶︎ A Skydive Seven tem disponível um serviço de cacifos, com uma caução de €1, onde pode guarda os seu objetos pessoais. No ato de utilização será entregue uma chave única. A utilização dos cacifos são da sua responsabilidade, a perda da chave implica um pagamento de €20 para o serviço de arrombamento e instalação de um novo sistema.