ENNovas Regras no Aeródromo de Portimão
🚨 A Camara Municipal de Portimão passou a proibir, desde 9 de Setembro, a entrada de clientes ‘acompanhantes’ no Aeródromo de Portimão, estão assim limitadas as entradas apenas a quem vai saltar 🚨
Idade Mínima para Saltar
▶︎ A idade mínima para Saltar de Paraquedas é de 16 anos. Entre os 16 e os 17 anos é necessário a autorização parental com documento legal assinado (Termo de Responsabilidade). O limite máximo de idade 80 anos.
Hora da Marcação
▶︎ A escolha da hora no sistema de reservas é apenas indicativa, expressa o teu interesse em saltar em determinado período do dia. Poderá ser alterada no momento de registo na nossa agenda. Receberás uma notificação dessa alteração. Caso não concordes com o novo horário, entra em contato!
Reservas e Marcações
▶︎ Todas as marcações de saltos de paraquedas devem ser efetuadas preferencialmente com 24h de antecedência, se for uma marcação de última hora deves telefonar para 937137137 para confirmar a disponibilidade. Caso tenhas realizado mergulho de profundidade (garrafa) nas últimas 24 horas, não podes realizar um Salto de Paraquedas.
Condição Física
▶︎ O peso máximo é de 100 kg para um Salto de Paraquedas em Tandem, existindo alguma tolerância até ao 110 kg mas só com contato prévio com a linha de Apoio ao Cliente para aferição final. Consulta o teu médico caso tenhas alguns dos seguintes problemas crónicos: respiratórios, cardiovasculares, ortopédicos, desmaios, epilepsia, ou qualquer outro problema relevante.
Entrada no Aeródromo
▶︎ O Aeródromo de Portimão é uma instalação pública aeronáutica da Camara Municipal de Portimão, onde podem ser aplicadas regras admissão sem que sejam do conhecimento prévio da Skydive Seven. Todos os que venham Saltar de Paraquedas ou acompanhar-te devem trazer um documento de identificação oficial com fotografia: Cartão de Cidadão, Passaporte ou similar.
Anulação / Cancelamento
▶︎ A Skydive Seven, ou outro parceiro que promova Saltos de Paraquedas executados pela Skydive Seven, reserva-se ao direito de cancelar saltos, promoções ou serviços sem prévio aviso, podendo o salto ser agendado para outra data disponível. Para cancelamentos efetivos das reservas, devolvemos sempre o valor do depósito.
Saltos em Grupo
▶︎ Realizamos muitos saltos com grupos de amigos ou empresas. Os saltos, com todo o grupo no avião estão limitados à ocupação da aeronave e são coordenados segundo a logística e organização local das marcações. Não é garantida a sua execução em grupo.
Ordem de Saltos Tandem
▶︎ Os saltos são realizados segundo a agenda e preferencialmente pela ordem de chegada, com base nas reservas online. Contudo, a organização dos saltos poderá ser alterada de forma que a empresa/operações consiga optimizar todos os recursos disponíveis: combustível, instrutores, aviões, autorizações de trafego aéreo, peso dos clientes entre outras opções logísticas.
Validade dos Vouchers
▶︎ Os vouchers são emitidos com validade de 24 meses. (a partir de 6 de Junho 2021). Terminado o prazo de validade o voucher é nulo. Tem a opção, se solicitado dentro do prazo de validade, de prolongar por mais 3 meses, o custo de prolongar é de €60 por voucher. Após prolongar terá uma validade de mais 3 meses. Os voucher de oferta não são reembolsáveis.
Multimedia dos Saltos
▶︎ Os Saltos de Paraquedas e toda a preparação antecedente, podem ser registados em Vídeo HD e Fotografia, serviços de opcionais. Os ficheiros, após pós-produção da Skydive Seven, são enviados para o email, via Wetransfer ou serviço similar de envio de ficheiros. Não é permitido o uso de memórias USB nos nossos computadores.
Confirmação Prévia
▶︎ A atividade de paraquedismo depende muito de vários fatores externos, muitos deles não conseguimos controlar ou antecipar. Meteorologia, abastecimentos, controle de tráfego aéreo, incidentes, operação de aeronaves entre outros que podem afetar a nossa atividade e as experiências. Aconselhamos que nos contactes para confirmar a tua reserva.
Litígios de Consumo
▶︎ Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova.
LINK – Formulário para avaliação ou reclamações sobre o nossos serviços.
O Salto de Paraquedas
▶︎ Um salto de paraquedas não se limita ao momento de saltar de um avião com um paraquedas, este é um desporto federado que promove a iniciação à atividade desportiva num aeródromo e meios certificados pelas autoridades aéreas nacionais e internacionais (Federação Portuguesa de Paraquedismo e Autoridade Nacional de Aviação Civil), onde terás contacto com os meios aéreos, profissionais de paraquedismo e outros atletas. O Salto Tandem e um salto de paraquedismo desportivo, sendo o primeiro nível do curso de queda livre.
Desistência ou Não Comparência
▶︎ A Skydive Seven devolve sempre os depósitos de reserva quando avisados da sua desistência com 48h de antecedência, sem aviso de não comparência não terá direito à devolução do depósito. O mesmo se aplica se for portador de uma marcação com um Voucher de Oferta, será dado como utilizado! Na experiência a partir de Lisboa, em caso de ‘Desistência, Não Comparência ou Cancelamento dos saltos de paraquedas, não existe reembolso do valor da viagem/depósito.
Roupa e Calçado
▶︎ Procura usar roupas confortáveis no o dia do teu Salto de Paraquedas, sugerimos calças leves ou de ganga, T-shirt ou Sweatshirt. Calçado, sapatilhas desportivas. Se não tens nada disso, não te preocupes, temos calçado e roupa para ti.
Deves adequar o roupa à temperatura ou época do ano. Em todos os saltos de paraquedas tandem são usados fatos próprios para saltar de paraquedas.
Emissão de Faturas
▶︎ O sistema de reservas e loja online não estão diretamente ligados ao programa de faturação. É o departamento financeiro faz este processamento a partir da nossa sede em Cascais, sempre que necessitar de fatura envie email para info@skydiveseven.pt com os seus dados, ou coloque nas notas da reserva.
Promoção para Residentes
▶︎ Alguns preços dos Saltos de Paraquedas podem estar cobertos com um desconto de residente em Portugal. A equipa de Apoio ao Cliente poderá solicitar comprovativo de residência (fatura de água, luz, telefone, etc.)
Preços Peso Extra
▶︎ Esta é a tabela de preço para clientes com peso acima de 90kg.
De 90 kg a 100 kg €15. De 100 kg a 110 kg €30. A execução do Salto de Paraquedas em Tandem acima de 100 kg estará sujeito a avaliação do instrutor!
Alimentação
▶︎ Saltar de Paraquedas é uma experiência extraordinária, por isso alimenta-te com refeições ligeiras e sem exageros. Está proibida a ingestão de bebidas alcoólicas no dia do salto.